86 % des utilisateurs cherchent en premier lieu sur Internet pour trouver une entreprise à proximité.
Lorsqu'une personne cherche un restaurant, son premier réflexe est généralement de se rendre sur Google.
Le référencement au sens large désigne le fait d’apparaître, d'une manière ou d'une autre, sur les moteurs de recherche, afin d'être proposé automatiquement aux internautes en fonction de leur recherche.
Quand un internaute effectue une recherche, il formule une requête composée de mots-clés.
Le plus important pour constituer votre stratégie de référencement est de vous interroger sur les mots-clés qui définissent au mieux votre restaurant et qui sont susceptibles d'être utilisés par un utilisateur cherchant un établissement comme le vôtre.
Vous allez ensuite utiliser ces mots-clés dans ces deux stratégies :
Le "référencement payant", ou "SEA" pour "Search Engine Advertising", consiste à payer des publicités pour garantir que votre restaurant soit positionné en tête des résultats en fonction des mots-clés choisis.
L'avantage du référencement payant est de garantir à votre restaurant d’apparaître immédiatement en tête des résultats.
Cependant, les utilisateurs savent que vous avez payé pour cela, car la mention "sponsorisé" apparaît à côté de votre annonce. Cela reste un format publicitaire.
Le référencement local, à l'inverse du référencement payant, consiste à apparaître naturellement en tête des résultats. L'objectif est de figurer dans le Google Local Pack.
L'objectif de cette stratégie est de faire comprendre à l'algorithme du moteur de recherche que votre restaurant est pertinent pour apparaître en tête de page lorsqu'un internaute tape certains mots-clés.
Le référencement local est une stratégie incontournable pour assurer la visibilité de votre restaurant sur le long terme.
Contrairement à la publicité payante, qui nécessite un budget constant, le référencement naturel permet de maintenir une présence durable en tête des résultats de recherche sans frais récurrents.
En optimisant votre référencement local, vous assurez une meilleure crédibilité aux yeux de vos clients potentiels, qui privilégient souvent les établissements apparaissant en tête des recherches.
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Lorsqu'on parle de référencement local, une dimension géographique est systématiquement induite.
L'objectif est de faire comprendre à l'algorithme que vous êtes un établissement pertinent pour l'utilisateur en fonction :
👉 Du type de restaurant qu'il cherche
👉 De l'endroit où il se trouve
Chaque mot-clé que vous utilisez pour le référencement de votre restaurant doit donc être décomposé en deux parties :
👉 La première partie décrit l'offre que vous proposez (Burger, Pizzeria, Sushi, etc.)
👉 La seconde partie décrit le lieu (la ville, le quartier, l'arrondissement, l'arrêt de métro, etc.)
Bonus : Si vous avez la chance de vous situer à proximité d'un lieu touristique, n'hésitez pas à l'intégrer dans certains de vos mots-clés.
Maintenant que vous avez compris l'importance du choix des mots-clés dans votre stratégie, passons à l'application concrète.
À l'inverse de la création de contenu sur les réseaux sociaux (où il est souvent nécessaire de faire appel à un professionnel de la photographie ou une agence), vous n'avez pas besoin d'être un expert pour déployer une stratégie gagnante de référencement local.
Il vous suffit, dans un premier temps, d'effectuer ces quelques optimisations :
Il s'agit du premier point de contact entre vous et vos clients.
Veillez à tenir vos informations à jour (horaires, adresse, numéro de téléphone, fermetures exceptionnelles, etc.).
Utilisez également les mots-clés sélectionnés dans les 750 mots qui constituent la description de votre établissement. Il est crucial d'intégrer ces mots de manière naturelle dans la description.
Si vous souhaitez optimiser au mieux votre fiche Google, on a même fait une vidéo spécialement dédiée :
Google n'est pas la seule plateforme de référencement. Il existe des acteurs comme TripAdvisor, Yelp, Pages Jaunes, etc.
Si l'algorithme détecte des incohérences dans les informations concernant votre restaurant, vous serez automatiquement pénalisé.
Les avis clients restent essentiels. Plus vous avez d'avis et meilleure en est la qualité, plus Google améliorera la visibilité de votre restaurant.
Répondre à vos avis permet non seulement d'améliorer votre image de marque et de renforcer la confiance, mais c'est également une excellente manière d'intégrer des mots-clés.
Google vous permet de publier des posts directement sur votre fiche Google My Business.
Utilisez ces posts pour intégrer des mots-clés dans la description de chaque publication.
55 % des clics sont effectués sur les 3 premiers établissements référencés dans le Google Local Pack.
En d'autres termes, les trois premiers établissements captent plus de la moitié du trafic généré par le moteur de recherche.
Benoit Gerinte, le directeur de l'établissement IT, a confié à Dokaa la gestion de sa stratégie de référencement local.
En utilisant notre outil de collecte d'avis et notre système de réponse automatique intégrant des mots-clés, il a réussi à faire passer son restaurant de la 15e à la 3e place du Google Local Pack.
Alors c'est bien beau tout ça, mais à part de la visibilité, qu'est ce que ça rapporte ?
La stratégie déployée a permis d'augmenter la fréquentation du restaurant de 5 %, ce qui a eu un impact direct sur son chiffre d'affaires.
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Ecrit avec amour par :
