Les requêtes locales englobent toutes les recherchent qui incluent une dimension géographique. Elles peuvent provenir de deux sources :
👉 Un internaute précise un élément de localisation dans sa recherche (ville, arrondissement, quartier, etc.)
👉 Un utilisateur est géolocalisé. Dans ce cas, le moteur de recherche propose automatiquement les établissements proches de sa position et correspondant à sa requête.
Vous l'aurez compris, ce type de requête est très intéréssant dès lors que votre établissement dispose d'un ancrage local clairement délimité (comme c'est le cas pour un restaurant).
Par ailleurs, ce type de requête ne concerne pas uniquement les recherches effectuées sur le moteur de recherche Google, mais aussi les requêtes effectuées directement sur les applications de localisation comme Google Map.
86 % des utilisateurs recherchent d’abord sur internet pour trouver un restaurant proche de chez eux.
Ce chiffre parle de lui-même pour illustrer combien votre référencement local peut impacter la réussite de votre restaurant.
Il est essentiel de comprendre que si la majorité des clients se rend d'abord sur Google pour trouver un restaurant, c'est la manière dont vous allez vous positionner qui influencera directement le choix final de l'utilisateur.
Car oui, il ne suffit pas d'être référencé. Il faut être BIEN référencé.
Et pour cause : parmi cette foule de clients potentiels, 55% ne descendront jamais en dessous du 3e résultat.
C'est pourquoi votre stratégie de référencement local doit être une priorité dans votre stratégie digitale. Un mauvais référencement… signifie une faible visibilité, et une faible visibilité… entraîne une perte de clients.
Pour comprendre la différence entre ces deux pratiques, il faut commencer par définir ce qu'est le SEO général :
Le SEO général correspond à toutes les techniques et stratégies mises en places par une marque pour rendre son contenu (site WEB, contenu de blog, etc.) visible en fonction des requêtes effectuées sur le moteur de recherche.
Le problème principal étant que le SEO général est très compétitif et souvent extrêmement couteux en ressources.
Il vous suffit de taper votre type de restaurant sur Google pour vous apercevoir que les premiers sites à apparaitre sont systématiquement des mastodontes comme The Fork, Yelp, Trip Advisor, etc. Il est par conséquent très difficile (pour ne pas dire impossible) de rivaliser avec ces acteurs en espérant positionner son site internet au dessus sur le moteur de recherche.
À l'inverse, le SEO local permet aux entreprises de concentrer leurs efforts sur des actions précises (mots-clés, collecte d'avis, mise à jour des informations, etc.) et nettement moins chronophage.
Ces actions se concentrent sur des requêtes locales, ce qui réduit les coûts et le temps tout en augmentant l’efficacité de la stratégie.
La fiche Google My Business est essentielle pour se démarquer localement.
Elle regroupe toutes les informations importantes (horaires, localisation, photos) pour aider les clients à vous trouver.
Optimiser cette fiche permet également d’intégrer le Google Local Pack, qui réunit les trois meilleurs résultats locaux, capturant plus de 50% des clics.
Toute stratégie de référencement local inclut obligatoirement le Google Local Pack.
Le Google Local pack désigne l'emplacement du moteur de recherche au sein duquel est référencé l'ensemble des fiches Google Business Profile :
Cet emplacement est particulièrement stratégique puisqu'il est automatiquement positionné en haut des pages du moteur de recherche.
Pour apparaître dans cet encadré stratégique, Google privilégie un certains nombre de facteurs à optimiser :
Chaque année, l'entreprise Whitespark publie une étude relative aux facteurs influençant le classement au sein du Google Local Pack.
Cette étude attribue la qualité de votre référencement à 3 factures :
👉 Les signaux Google Business Profil (32%) : Proximité avec l'auteur de la requête, Proximité, catégories, mots-clés dans le nom de l'entreprise.
👉 Les signaux sur page (19%) : Présence de NAP (nom, adresse et numéro de téléphone, mots-clés dans la balise titre, autorité du domaine, etc.
👉 Les signaux d'avis (16%) : Présence et qualité des avis affichés sur votre site.
Les avis clients demeurent encore aujourd'hui au centre d'une bonne stratégie de référencement local.
Plus vous avez d'avis (et de bonne qualité) et meilleur sera votre référencement.
Il est également important de collecter des avis sur toutes les plateformes et pas uniquement Google (Trip Advisor, Uber Eats, Deliveroo, etc.)
Pour améliorer votre référencement local, il faut également donner à l'algorithme de Google la capacité d'identifier clairement qui vous êtes, et ce que vous faite.
L'objectif est de faire comprendre à l'algorithme que vous êtes un établissement pertinent pour l'utilisateur en fonction :
👉 Du type de restaurant qu'il cherche
👉 De l'endroit où il se trouve
Chaque mot-clé que vous utilisez pour le référencement de votre restaurant doit donc être décomposé en deux parties :
👉 La première partie décrit l'offre que vous proposez (Burger, Pizzeria, Sushi, etc.)
👉 La seconde partie décrit le lieu (la ville, le quartier, l'arrondissement, l'arrêt de métro, etc.)
Bonus : Si vous avez la chance de vous situer à proximité d'un lieu touristique, n'hésitez pas à l'intégrer dans certains de vos mots-clés.
Après avoir identifié clairement vos mots-clés, il faut les intégrer naturellement sur votre fiche Google My Business : description, Google Posts et réponse à vos avis clients.
Pour optimiser le référencement de votre fiche Google My Business, il est essentiel de renforcer la notoriété de votre établissement en le répertoriant sur divers annuaires, qu’ils soient généralistes ou spécialisés.
Ces "citations locales" regroupent les informations clés de votre enseigne : nom, adresse et numéro de téléphone, souvent désignés sous le terme NAP (Name, Address, Phone).
Google s’appuie sur ces données pour vérifier la cohérence de votre présence en ligne. Des informations uniformes sur chaque plateforme renforcent la fiabilité de votre fiche. Une incohérence, telle qu’une adresse obsolète, peut en revanche nuire à votre classement dans les résultats de recherche.
En multipliant les citations fiables, vous augmentez les chances que votre fiche Google My Business gagne en visibilité pour les recherches locales pertinentes. Ce processus s'inscrit dans une stratégie de Presence Management.
Dokaa est l'outil de référence pour l'optimisation et le pilotage automatisé de votre stratégie de référencement local.
Des centaines de restaurateurs utilisent Dokaa pour :
👉 Obtenir jusqu'à 10x plus d'avis quotidiens grâce à nos outils de collecte automatisée.
👉 Automatiser la réponse aux avis en s'adaptant au style d'écriture et en intégrant naturellement des mots-clés optimisés pour le référencement.
👉 Piloter leur activité en ciblant précisément les insatisfactions clients grâce à notre outil d'analyse sémantique.
Ecrit avec amour par :
