Les Jeux Olympiques 2024 promettent de transformer l'Hexagone en un centre mondial d'activité, attirant des millions de visiteurs prêts à explorer et dépenser. Pour les restaurateurs, c'est l'opportunité parfaite pour maximiser votre visibilité et vos revenus. Voici votre check-list essentielle pour optimiser la présence de votre restaurant en ligne avant le coup d'envoi des Jeux.

‍

Avant de commencer, n'hésitez pas à télécharger directement la check-list détaillée pour être sur de la garder à portée de main 👇

‍

‍

‍

Optimisation opérationnelle

‍

Vous vous apprêtez à accueillir une clientèle dont les habitudes et les modes de consommation diffèrent de votre clientèle habituel. La première étape pour bien vous préparer est d'anticiper ces quelques adaptations afin d'optimiser votre efficacité opérationnelle :

‍

☑ Traduction des menus : Assurez-vous que vos menus sont disponibles en anglais. Utilisez des outils de traduction fiables pour maintenir l'authenticité de votre offre.

‍

☑ Horaires d'ouverture : Adaptez vos horaires pour accueillir les touristes actifs tôt le matin et tard le soir. N'oubliez pas de mettre à jour ces horaires sur toutes vos plateformes en ligne pour éviter toute confusion.

‍

☑ Modes de paiement Internationaux : Intégrez des options comme le paiement mobile et acceptez des cartes internationales comme American Express pour faciliter les transactions des visiteurs étrangers.

‍

☑ Options de livraison : Élargissez votre service de livraison pour inclure des offres attrayantes pour ceux qui préfèrent manger à l'extérieur ou sont hébergés à l'hôtel.

‍

Amélioration de votre Fiche Google My Business

‍

Gardez bien en tête qu'à l'heure actuelle, le seul moyen pour les touristes de vous découvrir est de vous trouver sur internet. Que ce soit au moment des préparatifs de leur voyage ou une fois sur place, le moyen le plus efficace de chercher un restaurant est simplement de le demander à Google. C'est pourquoi, vous vous devez d'avoir une fiche Google impeccable :

‍

☑ Mise à Jour des Informations : Assurez-vous que votre profil Google My Business est impeccable avec des horaires actualisés, des photos de votre menu en plusieurs langues, et des détails précis sur les services offerts comme le WiFi gratuit et les options végétariennes.

‍

☑ Optimisation des Mots-Clés : Intégrez des mots-clés liés aux JO et à votre localisation dans la description de votre fiche Google et dans les réponses aux avis pour améliorer votre visibilité lors des recherches liées aux Jeux.

‍

Harmonisation des informations sur toutes les plateformes

‍

Il existe également d'autres plateformes sur lesquels les touristes sont susceptibles de se rendre pour rechercher votre restaurant. C'est le cas de TripAdvisor par exemple. Veillez à afficher des informations cohérentes sur l'ensemble des plateformes pour éviter à vos futurs visiteurs tout questionnement inutile.

‍

☑ Mise à jour des horaires d'ouverture : Assurez-vous d'afficher des horaires d'ouvertures identiques sur toutes les plateformes (vous ne voudriez pas qu'un de vos visiteurs tombe nez à nez avec une porte fermée)

‍

☑ Mise à jour des descriptions de l'établissement : Montrez une description identique va renforcer la confiance de vos visiteurs

‍

☑ Mise à jour des photos : Idem que pour la description, des photos à jours sur toutes les plateformes témoigneront de votre sérieux et ne pourront que donner envie à vos visiteurs de découvrir votre restaurant

‍

‍Boostez vos avis Google

‍

Ce n'est un secret pour personne, le premier levier d'incitation auprès de votre clientèle française ou internationale, ce sont vos avis ⭐️ Plus vous avez d'avis, plus vous serez visible en ligne et plus vous saurez susciter la confiance de vos futurs visiteurs. C'est pourquoi vous devez vos avis comme un pro :

‍

☑ Gestion proactive des avis: Engagez-vous à répondre à tous les avis dans un délai de 72 heures. Intégrez des mots-clés pertinents relatifs aux JO dans vos réponses pour améliorer votre SEO local. Il existe aujourd'hui des outils qui vous permettent d'automatiser tout ce processus pour vous permettre d'assurer une gestion autonome et optimale de vos avis. Découvrez l'outil de réponse automatique Dokaa en cliquant juste ici : découvrir.

‍

☑ Incitation aux avis: A quelques semaines du lancement officiel des Jeux Olympiques, il est temps de mettre les bouchées doubles pour augmenter significativement votre nombre d'avis. Heureusement pour vous, il existe également des solutions qui vous permettent d'obtenir plusieurs centaines d'avis en quelques semaines. Vous pouvez par exemple mettre en place une opération spéciale roue cadeau 🎁 Proposez à vos clients de participer à un mini-jeu en l'échange d'un avis laissé sur Google. Découvrez comment ça fonctionne en cliquant juste ici : découvrir.

‍

Stratégies Réseaux Sociaux

‍

Vos réseaux sociaux, c'est la vitrine digitale de votre restaurant. Utilisez-les comme levier d'attractivité pour votre restaurant en réalisant ces quelques actions :

‍‍

☑ Publications visuelles: Utilisez Instagram et Facebook pour partager des images attrayantes de votre menu et de votre ambiance. Profitez de l'occasion pour réaliser des shootings photos de vos plats les plus photogéniques. Si vous avez la chance d'être situé proche d'une zone d'épreuves, vous pouvez partageer une carte avec l'emplacement de votre restaurant et la zone en question.

‍

☑ Communiquer sur des offres spéciales : Profitez des JO pour mettre en place des offres spéciales et utilisez-les comme support pour des publications dédiées (menu spéciale JO, cocktail signature, etc.)

‍

☑ Optimisation de la bio: Veillez à ce que votre bio sur les réseaux sociaux soit informative, attractive et traduite en anglais.

‍

Avec ces étapes clés en place, votre restaurant ne sera pas seulement prêt à accueillir les foules des Jeux Olympiques, mais aussi à convertir les visiteurs en ligne en clients fidèles. L'heure est venue de faire briller votre établissement sur la scène mondiale!

‍