L'essentiel en un clic :

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Dans l'ère numérique actuelle, votre présence en ligne est bien plus qu'une simple vitrine : c'est le reflet de votre engagement envers vos clients. Les avis Google sont devenus le baromètre de ce succès. Ils ne sont pas seulement une collection d'étoiles, mais un miroir fidèle de la qualité de vos services et produits.

Mais ce n'est pas tout : la façon dont vous réagissez à ces avis est tout aussi cruciale. Un commerçant qui ignore ses avis ou se contente de réponses génériques risque de passer pour indifférent. Cependant, répondre de manière personnalisée et opportune à chaque commentaire peut s'avérer extrêmement prenant.

Découvrez dans cet article comment Dokaa révolutionne la gestion des avis Google, vous offrant la clé d'une réputation en ligne impeccable tout en économisant votre temps précieux. Laissez la technologie travailler pour vous, et concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux : diriger votre commerce avec passion et succès. 🌟

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Le pouvoir des avis Google : plus qu'une simple étoile

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Plus de 90 % des consommateurs lisent les avis en ligne avant de se décider.

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Au-delà d'une simple note, les avis Google témoignent de la qualité du service et des produits que vous proposez. Il s'agit d'un élément de confiance incontournable sur lequel repose la majeure partie des décisions de consommation.

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Si les consommateurs ont toujours été attentifs au nombre d'étoiles, ils le sont de plus en plus envers la qualité de vos réponses. Un commerçant qui ne répond pas à ses avis donnera l'impression de négliger les retours de ses clients. De même pour un commerçant qui se contentera de copier-coller une réponse générique.

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Toutefois, répondre de manière personnalisée à tous ses avis est une tâche très chronophage, et quoi de plus précieux que votre temps ?

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Gagner du temps, c'est gagner de l'argent

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Vos journées sont déjà plus que remplies : gestion de votre commerce, contact avec la clientèle, sans oublier les innombrables tâches administratives.

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Après de longues heures de travail, il est difficile de trouver l'énergie suffisante pour se pencher sur la gestion de votre réputation en ligne. Et pourtant, répondre de manière personnalisée (et dans un délais raisonnable) à l'ensemble de vos avis Google est primordial pour assurer le bon positionnement de votre commerce sur Google.

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En automatisant la réponse à vos avis, vous vous dégager un temps considérable, que vous pouvez allouer à vos plaisirs ou à la réalisation de tâches primordiales pour la gestion de votre business.

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Consistance et qualité : Les clés de la réputation

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Vos clients font vite la différence entre un commerçant qui prend en considération les avis laissés et un commerçant qui se contente de copier-coller une réponse passe partout (on oublie les "Merci pour votre avis, à bientôt chez Casa Presto" ❌)

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Avec l'automatisation, dites adieu aux réponses précipitées ou, pire, aux avis laissés sans réponse. Votre réputation en ligne reste intacte avec des réponses réfléchies, cohérentes et rapides.

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Réponses personnalisées : la technologie à votre service

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Vous craignez que l'automatisation signifie des réponses robotiques ? Les dernières technologies d'intelligence artificielle permettent de créer des réponses personnalisées qui reflètent l'ambiance et le style de votre commerce :

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Exemples de réponses proposées par notre outil de réponse automatique

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La solution Dokaa : votre partenaire de réputation en Ligne

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Et voici Dokaa, votre allié pour transformer cette montagne d'avis en un tremplin pour votre commerce. Notre outil de réponse automatique aux avis Google, basé sur l'intelligence artificielle, offre une solution personnalisée qui s'adapte à votre style et à vos besoins. C'est comme avoir un expert en relations publiques à votre service, sans les coûts exorbitants. 🌟

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