On ne vous le répétera jamais assez : Google est le canal d’acquisition client NUMÉRO UN pour les commerçants. Et pour cause : 84 % des internautes cherchent en premier lieu sur internet pour trouver une entreprise à côté de chez eux.

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Il existe mille façons d’optimiser son positionnement sur Google, mais la stratégie la plus efficace demeure la collecte d’avis positifs.

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Voici un guide simple et efficace qui vous dévoile les meilleures façons d’obtenir 10x plus d’avis que vos concurrents, sans bouger le petit doigt (ou presque) 😎

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Demander des avis directement

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La première étape pour obtenir plus d’avis est la plus évidente : demander directement à ses clients.

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Ça paraît bête à dire, mais ce n’est pas dans les habitudes des Français de laisser spontanément des avis positifs (alors que l’inverse, par contre…).

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C’est pourquoi il suffit parfois de simplement demander à la fin du processus de vente pour parvenir à augmenter significativement les avis.

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Avantages :

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✅ Stratégie simple à mettre en place

✅ Stratégie gratuite

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Inconvénients :

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❌ Stratégie déjà employée par 80 % de vos concurrents

❌ Stratégie cantonnée au bon vouloir de vos employés (plus de demandes, plus d’avis)

❌ Performance limitée

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Envoi automatique de formulaires intelligents

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Rentrons à présent dans le vif du sujet avec la première solution qui permet de vraiment faire la différence.

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Automatisez la collecte d’avis en envoyant automatiquement à vos clients un formulaire intelligent.

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Après une visite, envoyez un formulaire à vos clients leur demandant d'évaluer leur expérience.

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Les avis positifs sont automatiquement publiés sur Google, tandis que les avis négatifs sont internalisés pour un traitement en interne.

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Cela vous permet non seulement de maintenir une image positive en ligne, mais aussi de traiter discrètement les points d'amélioration.

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Avantages :

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✅ Automatisation de la demande

✅ Pilotage intelligent de votre réputation en ligne

✅ Amélioration instantanée de votre score de réputation

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Inconvénients :

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❌ Mise en place nécessitant une intégration à vos outils métiers

❌ Contrôle modéré sur la quantité d’avis collectés

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La roue cadeau

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Maintenant que vous êtes bien chaud, c’est le moment de sortir l’artillerie lourde : la roue cadeau 😎

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Cette fois-ci, on ne parle plus de quelques dizaines d’avis supplémentaires tous les mois...on parle de plusieurs centaines 🚀

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Découvrez ici comment le groupe Eat Sushi a obtenu plus de 6 000 avis en 1 mois. 👈

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Le principe est super simple : vous proposez à vos clients de participer à un jeu avec lequel ils peuvent gagner des réductions ou des offres spéciales, à condition de laisser un avis sur Google ⭐️

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En plus de multiplier par 10 votre nombre d’avis mensuels, vous offrez également des lots qui sont à venir récupérer lors de leur prochaine visite et sous condition d’un minimum d’achat.

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Avantages :

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✅ Automatisation de la demande

✅ Outil offrant le plus de résultats sur le marché

✅ Amortissement instantané avec les minimums d’achat

✅ Fidélisation des clients avec des lots récupérables après 24h

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Inconvénients :

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❌ Nécessite la mise en place de supports physiques (QR codes, présentoirs, flyers, etc.)

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Pourquoi choisir Dokaa ?

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Dokaa offre des solutions clés en main pour maximiser vos avis Google. Que ce soit à travers notre Roue Cadeau ou nos Formulaires Intelligents, nous vous aidons à transformer chaque interaction client en une opportunité de booster votre visibilité en ligne.

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Avec ces techniques, non seulement vous augmenterez votre nombre d'avis, mais vous améliorerez également la qualité de vos services en répondant aux retours de vos clients. En adoptant ces stratégies, vous assurez une réputation en ligne solide et attirerez une clientèle toujours plus nombreuse et satisfaite.

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Augmenter vos avis Google n'est pas seulement une question de quantité, mais aussi de qualité et de stratégie. En combinant des techniques directes comme la demande verbale, des outils innovants comme la Roue Cadeau de Dokaa, et l'envoi de formulaires intelligents, vous pouvez transformer chaque visite en opportunité de booster votre visibilité en ligne. Offrir des incitations, simplifier le processus et intégrer les avis dans votre stratégie marketing sont autant de moyens de renforcer votre réputation et attirer plus de clients.

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