Google est aujourd’hui considéré comme la norme internationale en matière de référencement local.
Il s’agit de la première vitrine de votre restaurant, raison pour laquelle il faut optimiser votre fiche au maximum en réalisant ces quelques éléments :
👉 Mise à jour des informations : Assurez-vous que toutes les informations sont à jour, notamment les horaires d'ouverture, l'adresse, et les numéros de téléphone. Avec les changements d'horaires fréquents pendant les JO, une mise à jour régulière est cruciale pour éviter toute confusion chez vos clients.
👉 Photos de qualité : Les photos de votre établissement, de vos plats et de l'ambiance générale sont les premiers éléments qui captent l'attention. Mettez en ligne des photos professionnelle set attrayantes pour séduire les visiteurs.
👉 Attributs utiles : Ne sous-estimez pas l'importance des attributs tels que l'accès pour les personnes handicapées, les options végétariennes, ou encore le Wi-Fi gratuit. Ces petits détails peuvent faire la différence dans la décision d'un client.
👉 Réponses aux avis : Engagez-vous à répondre rapidement et de manière personnalisée à tous les avis. Une réponse bien formulée peut transformer un avis négatif en une opportunité de montrer votre engagement envers la satisfaction client. Si vous souhaitez économiser du temps en automatisant la réponse à vos avis, jetez un petit coup d’œil à notre service d’automatisation en cliquant juste ici)
Retrouvez le détail de toutes ces optimisations dans cette vidéo dédiée :
Bien que TripAdvisor ne soit pas encore ancré dans les habitudes de recherche des Français, il s’agit bien d’une référence pour la clientèle étrangère.
Avec les quelques 15 millions de touristes attendus à l’occasion des Jeux Olympiques 2024, c’est l’occasion ou jamais de vous démarquer de vos concurrents en affichant une visibilité impeccable sur TripAdvisor :
👉 Encouragement des avis : Lorsque l’on parle d’avis client, on a tendance à nous focaliser sur les avis Google. Profitez de cette période pour encourager vos clients à vous laisser des avis sur TripAdvisor. En plus de rassurer vos clients étrangers, cela fera également grimper la position de votre restaurant sur cette plateforme.
Chez Dokaa, on a un outil infaillible qui va vous permettre de récupérer des centaines d’avis TripAdvisor en à peine quelques mois, et si on vous montrait comment ça fonctionne ?
👉 Mise à jour des informations : De même que pour votre fiche Google My Business, TripAdvisor vous permet d’afficher les informations essentielles sur votre établissement. Assurez-vous qu’elles soient bien à jour avant les JO 2024 pour éviter d’occasionner des situations de mécontentement à vos clients.
👉 Promotions et offres Spéciales : TripAdvisor vous donne également la possibilité de communiquer sur les offres spéciales que vous mettez en place. Tirez profit de cette fonctionnalité pour attirer de nouveaux clients en communiquant sur des offres liées aux Jeux Olympiques. Un menu spécial ou une réduction pour ceux qui viennent pour les jeux, peuvent augmenter le trafic.
Maintenant que vous vous apprêtez à mettre à jour votre fiche d’établissement sur les différentes plateformes, gardez bien en tête le plus important : l’HARMONISATION.
Rien de plus énervant que de constater des horaires différents en fonction des plateformes. Ce genre de détails peuvent amplement suffire à décourager un client par crainte de se présenter devant un restaurant aux rideaux fermés.
C’est pourquoi vous devez vous assurer que toutes les informations, des horaires à la description de votre menu, sont identiques sur Google Maps, TripAdvisor, et votre site web. Une cohérence parfaite renforce votre crédibilité et votre fiabilité.
Pensez également à fournir des informations traduites dans plusieurs langues. L’objectif de toutes ces mise-à-jour est de rendre l’information facilement atteignable et compréhensible auprès de vos futurs clients. C’est pourquoi proposer une traduction de vos menus et de votre description peut grandement améliorer l'expérience utilisateur et votre accessibilité.
Bonus : mettez également à jour les informations sur Apple Business Connect :
Maintenant que vous affichez une fiche d’établissement parfaite sur les moteurs de recherche, vous pouvez également passer au niveau supérieur en améliorant le positionnement de cette fiche par ces quelques optimisations :
👉 Intégration de mots-clés pertinents : Google positionne votre établissement en fonction de votre activité. C’est pourquoi il est important de faire comprendre au moteur de recherche ce que vous faite et en quoi vous êtes bon grâce à des mots clés pertinents. Plusieurs possibilités s’offrent à vous quant aux espaces ou intégrer ces mots clés, la meilleure stratégie consiste à les combiner :
✏️ Description de votre établissement
✏️ Réponse aux avis
✏️ Description de posts Google
Intégrez des mots-clés spécifiques aux JO et à la gastronomie locale pour améliorer votre SEO local.
👉 Google Posts : Cette fonctionnalité vous permet de poster du contenu directement sur votre fiche d’établissement. Inutile de développer une stratégie complexe, contentez-vous de partager du contenu similaire à celui que vous postez sur les réseaux sociaux pour garantir de l’activité à votre fiche (Google vous en remerciera 😉)
Ecrit avec amour par :
