Première étape indispensable avant de créer sa fiche Google My Business : la création de votre compte Google My Business. Pour cela, rendez-vous sur le site dédié de Google puis :
👉 Connectez-vous à votre compte Google ou créez-en un avec une adresse e-mail liée au domaine de votre entreprise (ou une simple adresse gmail).
👉 Cliquez ensuite sur "Créer une fiche".
Une fois connecté, vous accédez au tableau de bord où vous pouvez gérer toutes les informations de votre fiche. Ce sera votre outil central pour modifier et mettre à jour vos données.
A cette étape, trois options s'offrent à vous :
👉 Vous disposez d'un commerce en ligne, ce qui signifie que vous ne disposez pas d'adresse physique.
👉 Vous disposez d'un magasin local dans lequel vos clients peuvent se rendre.
👉 Vous êtes prestataire de services, ce qui signifie que vous proposez des services à domicile
Il vous est possible de sélectionner une ou plusieurs options simultanées :
Commencez par entrer le nom de votre entreprise. Assurez-vous qu’il soit exact et cohérent avec vos autres plateformes en ligne. Si d'autres établissements portent le même nom en France, vous pouvez intégrer directement la localisation dans le nom :
Sélectionnez ensuite la catégorie principale qui correspond à votre activité (restaurant italien, pizzeria, etc.). Vous aurez plus tard la possibilité d'ajouter des catégories secondaires (livraison à domicile, repas à emporter, etc.) qui vous permettrons d'affiner votre référencement.
Cette étape va dépendre des informations renseignées à l'étape 3.
Si vous ne disposez pas de local physique, vous devrez simplement renseigner l'url de votre site internet.
Dans le cas inverse, alors vous devrez renseigner l'adresse exacte de votre entreprise :
Ces coordonnées seront visibles sur votre fiche Google My Business et seront donc utilisées par vos clients pour vous contacter.
C'est pourquoi vous devez veiller à ce qu'elle soit correctes et à jour.
Si vous ne disposez pas d'un site internet, vous ne serez pas bloqué à cette étape car Google le considère comme facultatif. Gardez toutefois en tête qu'un site internet de qualité est un gage de qualité quant aux services que vous allez proposé. Nous ne pouvons que vous conseiller d'en avoir un.
À cette étape, deux options s'offrent à vous :
👉 Si vous avez des horaires fixes, ajoutez-les ici.
👉 Si vous travaillez uniquement sur rendez-vous, vous pouvez masquer vos horaires pour que les clients vous contactent directement.
Avant que votre fiche ne soit visible, Google peut exiger une vérification.
La première étape est la plus simple, il vous suffit de valider votre fiche par reception d'un code (vocal ou par sms) directement sur le numéro de contact fourni.
La seconde étape ne concerne que les établissements physique.
Il vous faudra réaliser une vidéo à l'aide d'un téléphone portable afin de prouver qu'il s'agit bien de votre établissement :
Vous devez également respecter un certain nombre de conditions afin de garantir l'authenticité de votre contenu :
👉 Montre les alentours afin de vérifier que votre emplacement corresponde à l'adresse indiquée
👉 Montre le nom de l'établissement sur un support permanent afin de garantir sa cohérence avec le nom de votre fiche
👉 Montrez une zone réservée au personnel pour prouver que vous avez l'autorité nécessaire pour représenter cet établissement
Attention, ce n'est pas parce que votre fiche est créée et validée que votre travail doit s'arrêter.
Une bonne optimisation et une bonne gestion de votre fiche Google est primordiale pour assurer une bonne visibilité à votre établissement.
Et la première étape consiste à rendre votre fiche plus engageante avec des photos et vidéos de votre entreprise ou de vos services. Des visuels de qualité augmentent vos chances d'attirer des prospects.
Il existe également d'autres manières d'optimiser votre fiche Google Business Profile afin d'améliorer votre référencement local. Nous avons réalisé une vidéo spéciale qui traite du sujet :
👉 "Puis-je créer deux fiches si j’ai deux activités ?"
Non, il est conseillé de créer une fiche pour chaque activité distincte, même si elles sont à la même adresse.
👉 "J'ai créé une fiche en double. Que dois-je faire ?"
Supprimez ou fusionnez la fiche en double pour éviter des incohérences.
👉 "Comment puis-je apparaître en tête des résultats locaux ?"
Optez pour une stratégie incluant une fiche optimisée, des avis clients et une présence sur diverses plateformes.
Ecrit avec amour par :
