Il existe aujourd’hui une multitude d’actions pouvant être mises en place pour exploser votre nombre de clients tout en les fidélisant. Voici quelques pratiques originales à mettre en place :
Si les commerçants ont tendance à vouloir dématérialiser tout ce qui est possible et imaginable, conserver la carte de fidélité papier demeure un choix judicieux.
N’oubliez pas qu’il s’agit d’un support de visibilité important.Vous avez beau détenir le meilleur restaurant de la ville, encore faut-il que vos clients pensent à vous au moment de chercher un établissement. Disposer d’une carte dans leur portefeuille leur rappellera automatiquement votre existence, et quoi de plus motivant qu’obtenir un avantage en venant chez vous ?
Pour vous démarquez de vos concurrents, rien de plus efficace qu’un programme de fidélité unique ! Chez Dokaa, nous proposons un système de fidélisation original reposant sur un système de récompenses. Proposez à vos clients de réaliser une action stratégique clé (avis Google, abonnement Instagram, formulaire en ligne etc.) en l’échange d’une récompense :
Il est parfois difficile de déterminer justement la récompense qui permet d’engager le client, tout en n’affectant pas la trésorerie de votre établissement. Avec notre système, vous pouvez imposer des minimums d’achat lors de la récupération des récompenses. Grace à ce système, vous pouvez être sûr que quel que soit la récompense proposée, elle vous rapportera toujours plus que ce qu’elle vous coute !
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