Pour commencer, l'une des choses les plus importantes est de créer du contenu qui intéressera vos clients. Qu'est-ce qui les passionne ? Quels sont leurs centres d'intérêt ? Créez du contenu qui leur parle et ils seront plus enclins à vous suivre.
Les promotions sont un excellent moyen d'attirer l'attention de vos clients. Offrez un code promo exclusif à ceux qui vous suivent sur les réseaux sociaux. Ils seront non seulement heureux de bénéficier d'une réduction, mais ils seront aussi plus susceptibles de vous suivre pour ne pas manquer les futures offres. Chez Dokaa, nous avons développé un outil qui permet de convertir plus d'un tiers de vos clients en abonnés fidèles sur les réseaux sociaux. Nous mettons à disposition des commerçants des mini-jeux en ligne qui offrent la possibilité à leurs clients de gagner des avantages exclusifs en l'échange d'un abonnement sur les réseaux sociaux, d'un avis sur Google, de la réponse à un formulaire, etc.
Convertir vos clients en abonnés c'est bien, mais c'est en les gardant que vous y gagnerez le plus ! Pour cela pas de secret, il faut que votre compte soit original et exclusif : offrez à vos followers un contenu qu'ils ne trouveront nulle part ailleurs. Cela pourrait être un aperçu en coulisses de votre entreprise, des interviews exclusives ou des séances de questions-réponses. Faites en sorte que vos followers se sentent spéciaux et privilégiés.
Faites savoir à vos clients que vous êtes actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez le faire en intégrant des liens vers vos comptes de médias sociaux sur votre site Web, dans votre magasin physique, ou même sur vos cartes de visite. Un bon moyen de montrer votre présence sur les réseaux sociaux et d'afficher votre nombre d'abonnés en boutique avec un compteur. La marque Smiirl propose des compteurs d'abonnés qui permettent également d'inciter considérablement vos clients à vous suivre !
Les concours et les jeux sont un excellent moyen d'engager vos clients et de les inciter à vous suivre sur les réseaux sociaux. Qui ne voudrait pas gagner un bon d'achat ou un produit gratuit ?
Ne vous contentez pas de publier du contenu, interagissez avec vos followers. Répondez à leurs commentaires, posez-leur des questions, créez une conversation. Cela montrera que vous vous intéressez à eux et ils seront plus susceptibles de s'engager avec votre marque. L'outil story disponible sur une grande partie des réseaux sociaux est l'un des outils les plus utilisés par les marques pour interagir en instantané avec leurs clients.
En collaborant avec d'autres marques, vous pouvez atteindre un public plus large et attirer de nouveaux followers. Choisissez des marques qui partagent votre public cible pour obtenir les meilleurs résultats. S'il cous est compliqué de susciter l'intérêt des marques directement, collaborez directement avec de vraies personnes : les influenceurs. Attention, inutile de chercher le compte à 1 million d'abonnés, les micro-influenceurs (entre 10K et 15K followers) représentent aujourd'hui un excellent moyen d'adresser un public cible facilement et à moindre coût.
Les avis positifs de vos clients peuvent être un excellent outil pour attirer de nouveaux followers. En partageant ces avis sur vos réseaux sociaux, vous montrez à vos clients potentiels que vous êtes une marque de confiance.
Les gens aiment les marques authentiques. Ne vous contentez pas de vendre vos produits, montrez à vos clients qui vous êtes vraiment. Partagez votre histoire, vos valeurs et ce qui vous rend unique.
Les outils d''analyse des réseaux sociaux peuvent vous donner des informations précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Utilisez ces informations pour affiner votre stratégie et créer du contenu qui plaira vraiment à vos followers.
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