Selon TripAdvisor, Google recense pas moins de 2 500 restaurants italiens rien qu’à Paris !

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‍Et pourtant, parmi tous ces établissements, vous avez sûrement remarqué certains restaurants qui tirent leur épingle du jeu en apparaissant systématiquement en première position sur Google.

C’est le cas de Gruppomimo, dont la majorité des 9 établissements apparaissent en première position des recherches locales.

Eh bien, apprêtez-vous à découvrir qu’il ne s’agit pas d’une astuce secrète, mais simplement d’une stratégie de référencement local bien rodée, que vous pouvez aussi appliquer dans votre restaurant.

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Comment Gruppomimo domine le Google Local Pack ?

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1. Des centaines d'avis tous les mois

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Le nombre d’avis et la qualité de votre score Google représentent le premier gage de qualité de votre restaurant (à la fois pour l’algorithme de Google, mais également pour vos futurs clients).

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C’est pourquoi obtenir une quantité importante d’avis doit figurer en tête de liste de vos priorités en matière de visibilité en ligne.

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C’est exactement la raison pour laquelle Gruppomimo utilise Dokaa : avoir beaucoup d’avis et surtout... plus que ses concurrents !

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Et pour ça, rien de plus efficace que notre arme secrète : la roue cadeau.

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2. Une stratégie de mots-clés bien rodée

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Si obtenir des centaines d’avis tous les mois constitue la base de votre stratégie, s’arrêter là vous ferait passer à côté d’un énorme potentiel !

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La deuxième étape pour améliorer son score Google consiste à répondre rapidement à chacun de ses avis.

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Évidemment, à l’échelle d’un groupe, il s’agit d’une tâche pénible et chronophage... Imaginez vous répondre à plusieurs centaines d’avis tous les soirs après le service ! C’est pourquoi Gruppomimo utilise notre outil de réponse automatique.

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Au-delà de répondre de manière personnalisée à chacun des avis (et sur toutes les plateformes : Google, TripAdvisor, Uber Eats et Deliveroo), cela permet également d’intégrer naturellement des mots-clés que l’algorithme de Google va prendre en compte pour améliorer le référencement local de chacun des restaurants

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3. Un pilotage actif des insatisfactions clients

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Ne jamais perdre de vue sa satisfaction client... tel est le mantra de Gruppomimo.

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Et pour cause,  n’oublions pas que votre score de réputation est en partie le reflet de la qualité de votre service.

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C’est pourquoi nous permettons également à Gruppomimo de centraliser l’ensemble de ses avis (Google, TripAdvisor, Uber Eats et Deliveroo) sur une seule interface, afin de piloter efficacement son activité.

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Notre outil d’analyse sémantique leur permet de cibler précisément les sources d’insatisfaction identifiées selon des critères précis : prix, qualité, ambiance, service ou encore hygiène.

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De cette manière, chaque insatisfaction est traitée en un temps record, ce qui permet d’améliorer continuellement la qualité du service proposé.

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En quelques mots

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Devenir premier du Google Local Pack ne se fait pas du jour au lendemain, mais en adoptant des outils spécialisés, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour apparaître en tête des résultats de recherche.

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Bien exécutée, une bonne stratégie de référencement vous offrira un excellent retour sur investissement en multipliant jusqu’à 10 fois le nombre d’interactions avec votre fiche d’établissement (appels, réservations, etc.).

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Toutefois, si la compréhension de cette stratégie ne relève pas d’une expertise particulière, sa mise en place et son suivi quotidien peuvent s’avérer très chronophage.

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C’est pourquoi il existe des solutions comme Dokaa qui vous permettent d’automatiser et de gérer intégralement votre stratégie de visibilité en ligne.

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